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城关街道金水社区:“633”社区治理模式 解决群众急难愁盼问题

来源:合融媒 发布时间:2024-04-24 08:42

近年来,城关街道金水社区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党建引领社区治理,以党建有力量,城市有温暖,群众有笑脸为目标,夯实主体责任,创新服务载体,融合各方力量,多元联动治理,始终把需求作为第一信号,把服务作为第一要务,发挥党建联席会作用,推进“街社吹哨·部门报到”“一呼百应·金哨联办”“邻里相亲·守望相助”机制,探索建立“633”社区治理模式,解决群众急难愁盼问题。

在金水社区便民服务中心大厅,金水社区副主任宋琳接到群众反映问题的电话后,立刻安排网格人员到现场了解情况,解决问题。

网格人员通过沟通交流了解到,这是一起养狗扰民引起的矛盾,前期双方多次尝试沟通,但未能达成共识,最后,反映给社区希望进行调解。网格人员向双方当事人摆事实、讲道理、明法律。最终,双方表示愿意和平解决问题,养狗一方也认识到了自己的问题,这起邻里间的矛盾得以化解。

城关街道金水社区共有居民小区35个,巷道10条,3400户,8310人。社区坚持以“小切口、 微治理 、大服务”为导向,以居民多元化需求为出发点和落脚点,创新和完善社区管理服务手段,建立“一区一档”工作台账,涵盖微组织、微服务、微协商、微治理4类28项主要内容,详实建立小区人员基本信息、特殊群体等各类台账,真正做到小区情况底数清,情况明,为社区工作人员服务小区、服务居民提供了思路和方向。

在辖区居民仵建芳的家里,工作人员向老人询问身体状况和生活情况。仵建芳和老伴都已年过古稀,儿女均在外地工作,且老伴因病生活不能自理,社区便定期走访,及时帮助老人解决生活中的困难。

金水社区始终立足社情实际,坚持载体创新,优化服务举措,亮点工作频出,首创五色花志愿服务在全县推广,一区一档在全市推广,社区先后被评为省级老年友好型社区、市级文明社区等,2020年被评为“全国红十字模范单位”,是渭南市唯一获此殊荣的城市社区。(李珍 王沛淇)