今年以来,合阳县行政审批服务局以干部作风能力提升年活动为契机,聚焦作风、能力、效能建设,围绕审批服务标准化、规范化、便利化目标,创新工作方法,涵养“四个好作风”,以优良的干部作风能力提升推动审批提速提效。
涵养“勤学善思”好作风,把稳思想之舵。牢固树立全体干部勤学善思的学习理念。结合实际,制定学习计划,通过“领导班子带头学、股室负责人引领学,党员干部自主学”的方式,利用党组理论中心学习组会议、月度会、周例会,系统学习党的二十大精神、习近平系列重要讲话精神等政治理论;依托学习强国、党建云平台、陕西干部网络学院等思政平台开展自主学习,坚持日学、日看、日悟,对学习情况定期通报,对个人的学习笔记进行定期检查,将学习情况列入个人日常工作考核中,多种形式督学促学;搭建知识互融平台,开展审批业务大讲堂3期,补齐业务短板,以学增智,以学促干,提升履职能力和水平。
涵养“调查研究”好作风,夯实谋事之基。贯彻落实中省市县关于大兴调查研究工作的部署要求,通过“问卷调查”、一线走访等形式,围绕“关于我县相对集中行政许可权改革工作的调研与思考”等8个课题开展调查研究;扎实开展政务服务“四进”(进农村、进社区、进企业、进商圈)活动,深入一线,通过发放宣传资料、政策解读、实地走访等方式,围绕企业服务开展调研,了解企业发展、项目建设、政策落实等情况,摸清企业发展诉求,收集企业经营管理人员对改进全县营商环境及提升审批服务工作的意见和建议,剖析工作短板,研究整改举措,提升服务质量,确保调研实效。
涵养“阳光审批”好作风,建设清廉机关。严格执行审批服务工作人员十不准行为规范,落实工作首问制;紧扣政务服务“三化”建设,坚持在学中干,在干中学,集中全智,编制完成10项审批和政务服务规范化工作手册;利用公众号、政府网站等平台,对审批业务及时进行公示公告,接受全社会监督;充分发挥12345营商环境热线作用,畅通监督诉求渠道,提高主动服务意识,推行阳光审批。
涵养“为民服务”好作风,厚植为民情怀。开展“问需于民服务上门”活动,引导干部职工深入到重点企业、重点项目中,开展“一对一”帮办服务,变企业“上门要服务”为审批人员“主动送服务”;推行周末“延时服务”工作制度,围绕税务、医保等高频业务,开设周末服务窗口,实现政务服务“全年不打烊”,着力解决群众和企业“工作时间没空办”,“休息时间没处办”的难题,今年累计办理业务315件;常态化开展特色政务服务六办三免活动,今年帮办代办164件,免费邮寄58份,免费印章刻制181套,免费复印58934张,创新多种便民举措,实现企业、群众审批服务“少跑腿”“零跑腿”,力促审批服务工作提质增效。